Las plantillas de chatbots para peluquerías en español te permiten gestionar citas, recordatorios y atención al cliente sin llamadas ni esperas.
Son flujos preconfigurados que puedes adaptar en minutos en plataformas como Chatfuel, ManyChat o Landbot.
Con ellas podrás automatizar reservas en WhatsApp, Instagram o webchat y mejorar la experiencia de tus clientes sin conocimientos técniHaz tu plantilla en chatfuel
Qué es una plantilla de chatbot para peluquerías
Una plantilla de chatbot es un flujo listo para importar que guía al cliente paso a paso para reservar cita, elegir servicio, profesional y horario.
Incluye mensajes de confirmación, recordatorios automáticos y un acceso directo para hablar con una persona.
Su objetivo es reducir ausencias y mantener la agenda organizada, incluso fuera del horario del local.
Cómo funciona en WhatsApp, Instagram o webchat
El usuario inicia conversación desde WhatsApp o Instagram, y el chatbot responde con un saludo y un menú de opciones: reservar cita, consultar precios o ver promociones.
Si elige reservar, el flujo solicita el servicio (corte, color, peinado, etc.), la fecha y el nombre. Luego confirma la cita y envía un recordatorio automático.
En la web, el mismo flujo se muestra mediante un widget de chat que funciona las 24 horas.
Ventajas de usar plantillas en español para peluquerías
- Reservas automatizadas sin llamadas.
- Recordatorios automáticos que reducen ausencias.
- Atención constante en varios canales.
- Posibilidad de integrar con Google Sheets o CRM para seguimiento.
- Ahorro de tiempo y mejor organización de la agenda.
Cómo personalizar tu plantilla paso a paso
- Importa la plantilla desde Chatfuel, ManyChat o Landbot.
- Sustituye los textos por tus servicios, precios y horarios reales.
- Añade el nombre de tus estilistas o profesionales.
- Conecta con Google Sheets para registrar citas.
- Activa recordatorios automáticos mediante eventos de tiempo.
Integraciones recomendadas
Conecta tu chatbot con Google Sheets o Airtable para guardar citas y datos de clientes.
Usa Zapier o Make para generar recordatorios por correo o notificaciones en tu calendario.
Estas integraciones permiten mantener todo sincronizado sin esfuerzo manual.
Ejemplo de flujo típico
- El cliente escribe “Quiero pedir cita”.
- El chatbot pregunta el tipo de servicio y profesional preferido.
- Solicita fecha y hora.
- Confirma la cita y envía un recordatorio 24 horas antes.
- Tras la visita, puede ofrecer una encuesta o promoción de fidelidad.
Buenas prácticas y errores a evitar
- Mantén los menús simples: máximo tres opciones por paso.
- Incluye siempre la opción “Hablar con una persona”.
- No recopiles más datos de los necesarios.
- Revisa horarios y servicios actualizados regularmente.
- Usa un tono amable y cercano, coherente con la identidad de tu marca.
Medición con GA4 y UTM
Configura eventos como booking_confirmed, lead_submitted y promotion_clicked en Google Analytics 4 para medir el rendimiento del chatbot.
Usa etiquetas UTM en enlaces hacia tu web o promociones para identificar qué canal genera más reservas o clics.
Cumplimiento RGPD
Antes de pedir datos personales, informa al usuario del uso de sus datos y enlaza a tu política de privacidad.
Las plantillas recomendadas por Buscabots incluyen un mensaje de consentimiento preconfigurado para que cumplas la normativa fácilmente.
Plataformas recomendadas
Para WhatsApp e Instagram, Chatfuel en español ofrece plantillas fáciles de adaptar.
Si tu foco está en el sitio web, Landbot permite crear un asistente visual sin código.
Para configuraciones más avanzadas o flujos con inteligencia conversacional, Dialogflow y Botpress son opciones profesionales.
Preguntas frecuentes rápidas
¿Se pueden usar sin programar?
Sí, están pensadas para usuarios sin conocimientos técnicos.
¿Puedo añadir varios profesionales o servicios?
Sí, puedes personalizar el flujo con menús dinámicos para cada empleado o tipo de servicio.
¿Cómo se configuran los recordatorios?
Las plantillas incluyen bloques que programan mensajes automáticos antes de la cita.
¿Cumplen RGPD?
Sí, si mantienes el aviso de consentimiento y enlazas a tu política de privacidad.
Aviso de afiliados
Buscabots.com participa en programas de afiliación. Algunos enlaces, especialmente los de Chatfuel, pueden generar una pequeña comisión si te registras o contratas desde ellos, sin coste adicional para ti. Recomendamos únicamente herramientas probadas y documentadas con guías en español.