Un chatbot no se mejora con intuición, sino con datos.asimismo, saber las métricas chatbot es esencial.Puedes tener un flujo atractivo y mensajes perfectos, pero si no sabes cuántas conversaciones llegan al final o dónde se pierden los usuarios, no estás…
Lanzar un chatbot parece una tarea sencilla: eliges una plataforma, cargas mensajes, pruebas el flujo y publicas. Los errores chatbot son cimunes.Pero cuando llegan los primeros usuarios, aparecen los problemas: conversaciones incompletas, formularios eternos, errores en la medición o tasas…
Uno de los pasos más importantes al crear un chatbot profesional es conectarlo con otras herramientas.De poco sirve que el bot recoja datos si luego los pierdes o tienes que copiarlos manualmente a un Excel o a tu CRM. Hay…
Uno de los mayores problemas del comercio online es el abandono de carritos.Cada día miles de usuarios añaden productos al carrito, pero no completan la compra.La buena noticia es que puedes recuperar parte de esas ventas automáticamente con un chatbot…
Un chatbot no vende por su tecnología, sino por sus palabras.Puedes usar la mejor plataforma del mercado, pero si los mensajes suenan fríos o confusos, el usuario se desconecta antes de llegar al objetivo. El copywriting conversacional es el arte…
Cuando tu chatbot empieza a recibir mensajes reales, el siguiente paso es claro: automatizar tareas repetitivas. Automatizar chatbots no es tarea complicada con Chatfuel.Cada vez que un usuario reserva, deja un lead o solicita soporte, puedes hacer que esos datos…
Cada vez más empresas usan chatbots para captar leads, gestionar reservas o atender clientes. Pero muchos olvidan algo esencial: cumplir con el RGPD, el Reglamento General de Protección de Datos. En España y el resto de la Unión Europea, cualquier…
La diferencia entre un chatbot “activo” y uno que genera resultados medibles está en su analítica.De nada sirve tener cientos de conversaciones si no sabes cuántas terminan en reservas, leads o clics. Con Google Analytics 4 (GA4) y etiquetas UTM,…
Cada vez más restaurantes usan chatbots para automatizar reservas y responder consultas sin depender del teléfono.Un chatbot en español bien configurado puede atender en horario 24/7, confirmar mesas al instante y reducir cancelaciones gracias a recordatorios automáticos. En esta guía…
Elegir una plataforma para crear tu chatbot puede ser confuso. Chatfuel y ManyChat lideran el mercado desde hace años, pero cada una está pensada para objetivos y tipos de negocio diferentes.En esta guía de Buscabots te mostramos una comparativa real…
